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运匠科技助力欧派家居,打造业财一体化智能仓储运输管理体系

日期:2020-11-05

欧派家居集团股份有限公司创立于1994年,经过20余年的迅猛发展,欧派的定制家居产品生产总规模庞大,目前拥有天津、清远、无锡和成都四大智能化生产基地,总建筑面积超200万平米,制造规模雄霸亚洲。一直以来,欧派致力于改变每一个家庭,为每一个家庭定制独一无二的家,让更多家庭享受高品质生活。

运匠科技通过对欧派的现场调研和评估,发现其业务主要存在以下问题:

  1. 随着配送业务量和操作规则的增加,手工表格和非系统沟通方式已不能满足高效精益管理;

  2. 缺乏对在途跟踪、中转仓库存、客户预约、齐套管理、客户评价等环节的有效监控手段和工具。

根据业务中所存在的问题,运匠科技为欧派量身定制TMS与BMS系统,以适应新模式的运输业务。首先,打通与上游的下单系统、ERP系统、工厂WM等的系统接口,让信息高效地传递;其次,增加实时操作记录,并设定相关操作规则指导作业,提高作业效率;再者,通过手机APP接收指令任务,实现自动跟踪、记录异常、客户签收及评价;最后,配置自动计算运输费用和对账功能,提高计费效率和准确度。

通过整体数字化转型,欧派打通了供应链运输环节,真正实现了全链管理。在数据方面做到信息全程透明,各层级之间能够及时得到相应反馈;自动计费功能大大提升了计费效率,员工工作量得到减轻;用户评价功能也使得欧派通过反馈调整自身服务和运营策略,为客户提供更优质的服务。